Testowanie oprogramowania to proces zapewnienia jakości oprogramowania. „Jakość” to termin określający stopień zgodności implementacji kodu z oczekiwaniami, potrzebami i założonymi wymaganiami postawionymi przez zamawiającego. Jakość to miara określająca, w jakim stopniu oprogramowanie spełnia wymagania biznesowe oraz zaspokaja oczekiwania klienta.
Testowanie to proces obejmujący wszelkie czynności mające na celu potwierdzenie zgodności zaproponowanych rozwiązań ze specyfikacją wymagań. Celem testowania jest wykrywanie i raportowanie błędów. Za błąd należy uważać pomyłkę programisty, której skutkiem jest niepożądane zachowanie aplikacji. Proces testowania ujawnia odchylenia od założonego działania systemu poprzez porównanie otrzymanego wyniku testu z oczekiwanym rezultatem.
