The Art of CRM. Proven strategies for modern customer relationship management
- Wydawnictwo:
- Packt Publishing
- Ocena:
- Stron:
- 360
- Dostępne formaty:
-
PDFePubMobi
Opis
książki
:
The Art of CRM. Proven strategies for modern customer relationship management
In The Art of CRM, Max Fatouretchi shares his decades of experience building successful CRM systems that make a real difference to business performance.
Through clear processes, actionable advice, and informative case studies, The Art of CRM teaches you to design successful CRM systems for your clients.
Fatouretchi, founder of Academy4CRM institute, draws on his experience over 20 years and 200 CRM implementations worldwide.
Bringing CRM bang up to date, The Art of CRM shows how to add AI and machine learning, ensure compliance with GDPR, and choose between on-premise, cloud, and hybrid hosting solutions.
If you’re looking for an expert guide to real-world CRM implementations, this book is for you.
Wybrane bestsellery
-
Mastering Apex Programming helps beginner to intermediate Salesforce developers to understand the Apex language, its advanced features, and best practices so that they can build robust cloud- based applications that scale. Covering topics such as asynchronous programming, debugging and performance, this book will help you master the Apex language.-
- PDF + ePub pkt
-
-
Once renowned as a customer relationship management tool, Salesforce has evolved into a cloud-first application and capability ecosystem. With dedicated components for tasks such as middleware, big data, reporting, ETL, data loading, and API orchestration, Salesforce has become more prevalent in modern architectures.This concise yet comprehensive g-
- ePub + Mobi pkt
(169,14 zł najniższa cena z 30 dni)
177.65 zł
209.00 zł (-15%) -
-
Dzięki tej książce poznasz podstawowe koncepcje CRM i przyswoisz zasady poruszania się po Salesforce. Dowiesz się, jak tworzyć czynności, zarządzać potencjalnymi klientami, konfigurować zabezpieczenia, współpracować z aplikacjami innych firm, budować przepływy, poszukiwać nowych klientów i rozwijać lejki sprzedażowe dzięki okazjom biznesowym i kontom. Nauczysz się wzmacniać działania marketingowe poprzez kampanie i analizować informacje biznesowe. Zaczniesz tworzyć różnorodne raporty i pulpity, opanujesz też obsługę takich narzędzi jak przepływy Salesforce, procesy akceptacji i reguły przydzielania ― w ten sposób uzyskasz automatyzację procesów biznesowych. Poznasz również podstawy wdrażania i testowania kodu Salesforce. Dodatkowo w przewodniku znajdziesz opisy przypadków użycia w biznesie, które pokażą Ci, jak dokładnie analizować informacje biznesowe, aby podejmować decyzje korzystne dla Twojej firmy.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(59,40 zł najniższa cena z 30 dni)
64.35 zł
99.00 zł (-35%) -
This book teaches you how to configure and implement Salesforce Nonprofit Cloud, its standard functionalities, and customizations for business processes. The book provides you with real-world case studies along with best practices to augment the implementation journey and help you create tailor-made solutions for ever-evolving business needs.-
- PDF + ePub pkt
-
-
NetSuite For Consultants takes a hands-on approach to help you learn how to implement and customize NetSuite. You’ll learn how to set up your organization on the platform, deepen your understanding of its functionality, and resolve both functional and technical post-implementation issues.-
- PDF + ePub pkt
-
-
This book helps you understand how Salesforce Customer 360 unifies Marketing Cloud, B2C Commerce, and Service Cloud into a single solution. You'll learn the key capabilities, limitations, and integration options to deliver value for the organization. The book also provides a solid foundation for your Salesforce B2C Solution Architect exam preparation.-
- PDF + ePub + Mobi pkt
-
-
Building Expert Business Solutions with Zoho CRM provides in-depth coverage of how to design and build a CRM specifically for your business needs. You will gain an understanding of how to connect your CRM to other Zoho and third-party applications and explore use cases for implementing Zoho CRM effectively to take your business to the next level.-
- PDF + ePub + Mobi pkt
-
-
SAP has extended functionalities in SAP CRM, SAP APO, and SAP TMS that are not available within SAP ECC alone. With this book, you’ll not only cover SAP Order to Cash Process with SAP ECC but also with SAP CRM, SAP APO, SAP TMS, and SAP LES, exploring their key functionalities and configuration.-
- PDF + ePub + Mobi pkt
-
-
Leverage your Salesforce experience to learn how to design high-performance end-to-end solutions using the Salesforce platform and prepare for the Salesforce Certified Technical Architect Review Board exam with this practical guide. You’ll be able to gain not only technical expertise but also the soft skills for communicating your solutions and vision.-
- PDF + ePub + Mobi pkt
-
-
Odoo 14 Development Cookbook is a complete resource that provides various development scenarios to help you build complex business applications with the Odoo framework. Whether you want to customize existing modules, create new ones, or customize the website or backend web-client (JS), this book covers every aspect of Odoo development.-
- PDF + ePub + Mobi pkt
-
Szczegóły książki
- Tytuł oryginału:
- The Art of CRM. Proven strategies for modern customer relationship management
- ISBN Ebooka:
- 978-17-895-3123-7, 9781789531237
- Data wydania ebooka :
-
2019-05-22
Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna
z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie.
Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@helion.pl.
- Język publikacji:
- 1
- Rozmiar pliku Pdf:
- 5.4MB
- Rozmiar pliku ePub:
- 24MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 24MB
- Zgłoś erratę
- Kategorie:
Biznes IT » CRM
Packt Publishing - inne książki
-
Comprehensive guide for implementing CI/CD through tried and tested Design Patterns. It helps you to discover the full potential of CI/CD through industry implemented CI/CD design patterns and improve robustness & resilience for CI/CD.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
-
Securing modern APIs can be challenging given their complexity. API Security for White Hat Hackers is a comprehensive guide that simplifies API security by showing you how to identify and fix vulnerabilities. From emerging threats to best practices, this book has everything you need to master the art of defense and safeguard your APIs.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
-
Applied Graph Deep Learning crafts intelligent systems by decoding real-world data's interconnected nature with modern Deep Learning. Sophisticated graph-based models yield precision, unraveling fresh insights across diverse domains.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
-
Polars cookbook is a comprehensive list of practical recipes for efficient data wrangling using Python Polars. The book teaches you how to solve common data problems using Polars. It is also designed to be the guide, so you can create solutions tailored towards your specific use case, utilizing useful examples taught in the book.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
-
Azure OpenAI is an advanced LLM built on top of Microsoft Azure platform. It is revolutionizing Microsoft’s own products like GitHub Copilot, M365 Copilot, Bing Chat. This book covers comprehensive exploration of Azure OpenAI, security & safety measures, fine-tuning, and advanced prompt engineering for constructing GenAI applications.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
-
This book is a complete reference for Azure Bicep, covering everything from the fundamentals to complex topics. It will teach you how to design and deploy Azure resources with the power of Azure Bicep, speeding up the development and deployment processes in Microsoft Azure while helping you avoid human errors in your code.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
-
Mastering Azure Virtual Desktop is a comprehensive guide designed to enhance your understanding and skills in designing, implementing, configuring, and maintaining an Azure Virtual Desktop environment.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
-
The AI Value Playbook compiles insights and case studies from industry leaders, offering a practical guide for non-technical business leaders to harness AI effectively.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
-
Transformers have started a new era in AI, especially with the introduction of Large Language Models, marking a significant global change. Make the most of their benefits for predicting time series data.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
-
This expanded third edition of the popular Deep Reinforcement Learning Hands-On teaches cutting-edge techniques through new projects and over 20 practical chapters, fully updated for PyTorch 2.0.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas:
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: The Art of CRM. Proven strategies for modern customer relationship management Max Fatouretchi (0)
Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.