ODBIERZ TWÓJ BONUS :: »

Oprogramowanie szyte na miarę. Jak rozmawiać z klientem, który nie wie, czego chce. Wydanie II rozszerzone Michał Bartyzel

(ebook) (audiobook) (audiobook)
Oprogramowanie szyte na miarę. Jak rozmawiać z klientem, który nie wie, czego chce. Wydanie II rozszerzone Michał Bartyzel - okladka książki

Oprogramowanie szyte na miarę. Jak rozmawiać z klientem, który nie wie, czego chce. Wydanie II rozszerzone Michał Bartyzel - okladka książki

Oprogramowanie szyte na miarę. Jak rozmawiać z klientem, który nie wie, czego chce. Wydanie II rozszerzone Michał Bartyzel - audiobook MP3

Oprogramowanie szyte na miarę. Jak rozmawiać z klientem, który nie wie, czego chce. Wydanie II rozszerzone Michał Bartyzel - audiobook CD

Zajrzyj do książki

opszm2/opszm2.mp3 opszm2
Autor:
Michał Bartyzel
Wydawnictwo:
Helion
Wydawnictwo:
Helion
Wydawnictwo:
Helion
Ocena:
5.2/6  Opinie: 26
Stron:
280
Czas nagrania:
05:42:08
Czyta:
Aleksander Bromberek
Druk:
oprawa miękka
Dostępne formaty:
     PDF
     ePub
     Mobi
Audiobook
Audiobook w mp3
Czytaj fragment
Książka
41,40 zł 69,00 zł (-40%)
41,40 zł najniższa cena z 30 dni

Dodaj do koszyka Wysyłamy w 24h

Ebook
34,50 zł 69,00 zł (-50%)
34,50 zł najniższa cena z 30 dni

Dodaj do koszyka lub Kup na prezent Kup 1-kliknięciem

Audiobook mp3
41,18 zł 54,90 zł (-25%)
12,90 zł najniższa cena z 30 dni

Dodaj do koszyka lub Kup na prezent Kup 1-kliknięciem

Przenieś na półkę

Do przechowalni

Do przechowalni

Do przechowalni

Czego się nauczysz?

  • Rozumienia różnic i wyzwań komunikacyjnych między biznesem a IT
  • Myślenia biznesowego w kontekście projektów informatycznych
  • Formułowania i współdzielenia wizji projektu z klientem
  • Rozpoznawania i analizowania procesów biznesowych klienta
  • Zadawania skutecznych pytań w rozmowie z klientem
  • Odkrywania rzeczywistych potrzeb i oczekiwań klienta
  • Konkretyzowania i uogólniania wymagań podczas konwersacji
  • Radzenia sobie z impasem i trudnościami w trakcie rozmów
  • Proponowania alternatywnych rozwiązań dopasowanych do kontekstu
  • Stosowania pytań otwartych, zamkniętych i trafiających w sedno
  • Parafrazowania i stosowania techniki pozytywnej intencji w komunikacji
  • Przejmowania kierunku konwersacji w trudnych sytuacjach
  • Ustalania priorytetów wymagań na podstawie ważności i pilności
  • Prowadzenia efektywnych spotkań projektowych z klientem
  • Wykorzystywania praktycznych technik zbierania wymagań
  • Rozpoznawania sytuacji, w których techniki komunikacyjne mogą nie zadziałać

Przy tworzeniu projektów informatycznych ludzie muszą umieć się dogadać. Brak wspólnej wizji, świadomości istnienia innych perspektyw czy zrozumienia potrzeb pomiędzy współpracującymi stronami zawsze prowadzi do porażki. Tym bardziej w środowisku Agile, gdzie ludzie ze świata biznesu i developerzy pracują razem, zdolność do skutecznej komunikacji staje się niezwykle ważna. Można nawet powiedzieć, że umiejętności miękkie mają tam większe znaczenie niż umiejętności techniczne, które łatwiej zdobyć.

Skuteczna komunikacja to taka sama umiejętność jak jazda samochodem czy programowanie. Michał Bartyzel doskonale to pokazuje, rozkładając cały proces rozmowy na proste elementy. Dzięki temu czytelnik może nauczyć się rozpoznawać wzorce i dopasowywać odpowiednie techniki do kontekstu rozmowy. Autor posługuje się prostym i zrozumiałym językiem, uważnie wybiera najważniejsze aspekty tematów z pogranicza psychologii i coachingu. Narzędzia, które czytelnik dostaje do ręki, można od razu wykorzystać w pracy.

Oprogramowanie szyte na miarę wyróżnia się spośród pozycji o podobnej tematyce skupieniem na ludzkiej stronie tematu - w miejsce proponowania kolejnych szablonów i metod. Nie jest to kolejne tłumaczenie z języka angielskiego, ani próba zastosowania amerykańskich technik w polskich realiach. Liczne przykłady zaczerpnięte prosto z życia pokazują, jakie błędy popełniamy w codziennych rozmowach i jak można ich uniknąć. Gwarantuję, że niejeden raz uśmiechniesz się podczas czytania zapisów rozmów.

Jest to książka promująca pierwszy punkt Manifestu Agile: ludzie i ich interakcje ponad procesy i narzędzia. Polecam ją gorąco wszystkim osobom zaangażowanym w pracę nad projektami informatycznymi wytwarzanymi w relacji klient-dostawca albo na wewnętrzne potrzeby organizacji.

Krystian Kaczor, Agile Coach, trener, autor książki Scrum i nie tylko

Wybrane bestsellery

O autorze książki

autor zdjecie

Michał Bartyzel - konsultant i trener w firmie szkoleniowo-doradczej BNS IT. Zajmuje się doskonaleniem programistów i zespołów programistycznych, wdrażaniem metodyk pracy oraz rozwijaniem kompetencji pracowników branży IT. Prowadzi szkolenia oraz konsultacje z zakresu tworzenia systemów informatycznych, zarządzania zespołami programistycznymi i kierowania projektami IT. Autor książki Oprogramowanie szyte na miarę. Jak rozmawiać z klientem, który nie wie, czego chce (Helion, wydania 2012 i 2015).

Helion - inne książki

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
1. Czy książka "Oprogramowanie szyte na miarę. Jak rozmawiać z klientem, który nie wie, czego chce" zawiera praktyczne przykłady do wykorzystania w pracy?
Tak, książka opiera się na licznych przykładach z życia wziętych i pokazuje konkretne sytuacje oraz błędy komunikacyjne, które można napotkać w projektach IT. Proponowane techniki można od razu zastosować w codziennej pracy.
2. Czy publikacja omawia konkretne narzędzia i techniki komunikacji przy zbieraniu wymagań?
Tak, znajdziesz tu opis wielu technik, takich jak zadawanie pytań, parafrazowanie, ustalanie priorytetów czy prowadzenie spotkań, które pomagają skutecznie zbierać wymagania i rozmawiać z klientami.
3. Czy książka jest przydatna tylko dla programistów, czy również dla osób z biznesu i menedżerów projektów?
Książka została napisana z myślą o wszystkich osobach uczestniczących w projektach informatycznych - zarówno z działu IT, jak i biznesu, analityków, product ownerów oraz menedżerów.
4. Czy znajdę w książce wskazówki dotyczące prowadzenia efektywnych spotkań projektowych?
Tak, jeden z rozdziałów poświęcony jest w całości przygotowaniu, prowadzeniu i zamykaniu spotkań oraz formułom spotkań na różne okazje.
5. Czy książka porusza tematykę komunikacji w środowisku Agile?
Tak, publikacja szczególnie podkreśla znaczenie komunikacji i interakcji w zespołach pracujących w metodykach zwinnych i odnosi się do wartości Manifestu Agile.
6. Czy książka jest napisana w przystępny sposób, czy wymaga zaawansowanej wiedzy technicznej?
Książka została napisana prostym i zrozumiałym językiem, nie wymaga specjalistycznej wiedzy technicznej - skupia się na umiejętnościach miękkich i praktycznych aspektach komunikacji.
7. Czy to wydanie różni się od poprzedniego?
Tak, jest to wydanie II rozszerzone, które zostało uzupełnione o nowe treści i aktualne przykłady, odpowiadające wyzwaniom współczesnych projektów IT.

Zamknij

Przenieś na półkę
Dodano produkt na półkę
Usunięto produkt z półki
Przeniesiono produkt do archiwum
Przeniesiono produkt do biblioteki
Proszę czekać...
ajax-loader

Zamknij

Wybierz metodę płatności

Książka
41,40 zł
Dodaj do koszyka
Ebook
34,50 zł
Dodaj do koszyka
Audiobook w mp3
41,18 zł
Dodaj do koszyka
Zamknij Pobierz aplikację mobilną Ebookpoint