Wprowadzenie do Salesforce. Jak zoptymalizować sprzedaż i marketing. Wydanie II Sharif Shaalan, Timothy Royer
- Autorzy:
- Sharif Shaalan, Timothy Royer
- Wydawnictwo:
- Helion
- Wydawnictwo:
- Helion
- Ocena:
- 6.0/6 Opinie: 1
- Stron:
- 488
- Druk:
- oprawa miękka
- Dostępne formaty:
-
PDFePubMobi
Opis
książki
:
Wprowadzenie do Salesforce. Jak zoptymalizować sprzedaż i marketing. Wydanie II
Salesforce jest wiodącym oprogramowaniem klasy CRM. Znacząco ułatwia zarządzanie sprzedażą, marketingiem i relacjami z klientami, a także ogólne administrowanie firmą. Umożliwia zautomatyzowanie powtarzalnych procesów i analizę cennych informacji biznesowych, co z kolei przekłada się na trafność podejmowanych decyzji. Aby uzyskać maksymalną wydajność Salesforce, trzeba dobrze poznać funkcje tej platformy.
Dzięki tej książce poznasz podstawowe koncepcje CRM i przyswoisz zasady poruszania się po Salesforce. Dowiesz się, jak tworzyć czynności, zarządzać potencjalnymi klientami, konfigurować zabezpieczenia, współpracować z aplikacjami innych firm, budować przepływy, poszukiwać nowych klientów i rozwijać lejki sprzedażowe dzięki okazjom biznesowym i kontom. Nauczysz się wzmacniać działania marketingowe poprzez kampanie i analizować informacje biznesowe. Zaczniesz tworzyć różnorodne raporty i pulpity, opanujesz też obsługę takich narzędzi jak przepływy Salesforce, procesy akceptacji i reguły przydzielania ― w ten sposób uzyskasz automatyzację procesów biznesowych. Poznasz również podstawy wdrażania i testowania kodu Salesforce. Dodatkowo w przewodniku znajdziesz opisy przypadków użycia w biznesie, które pokażą Ci, jak dokładnie analizować informacje biznesowe, aby podejmować decyzje korzystne dla Twojej firmy.
W książce:
- rozwijanie biznesu za pomocą Salesforce
- zarządzanie lejkiem sprzedażowym i okazjami biznesowymi
- prowadzenie kampanii w Salesforce
- analizy biznesowe z wykorzystaniem raportów i pulpitów
- stosowanie przepływów
- zabezpieczanie platformy Salesforce
Zostań mistrzem Salesforce - najpotężniejszego narzędzia biznesowego!
Wybrane bestsellery
-
Promocja
Learn Salesforce is a fully equipped comprehensive guide that will help you understand how to manage Sales, Marketing, Customer relationships, and administrator operations in your organization. This book will explain how these departments can utilize the Salesforce CRM to maximize the efficiency to achieve your business goals.-
- PDF + ePub + Mobi pkt
(152,10 zł najniższa cena z 30 dni)
152.10 zł
169.00 zł (-10%) -
-
Promocja
Salesforce for Beginners is a fully equipped comprehensive guide that will help you understand how to manage Sales, Marketing, Customer relationships, security, flows and administration operations in your organization. This book will explain how these departments can utilize the Salesforce CRM to maximize efficiency to achieve your business goals.-
- PDF + ePub pkt
(76,49 zł najniższa cena z 30 dni)
76.49 zł
84.99 zł (-10%) -
-
Nowość Promocja
Ta intrygująca i bardzo nietypowa książka jest równocześnie kompendium wiedzy o tym, co o biznesie ma do powiedzenia nauka, a także praktycznym podręcznikiem osiągania sukcesów. Znajdziesz w nim odniesienie do wielu akademickich debat i płynące z nich wnioski zastosowane w użytecznych koncepcjach biznesowych. W każdym z 12 rozdziałów wyjaśniono jedno lub grupę podstawowych praw, takich jak teoria genów biznesu, psychologia ewolucyjna, zasady dynamiki Newtona, paradoks bogacenia się, teoria chaosu czy prawo rosnących zysków. Wszystkie 92 koncepcje ujęte w książce wywodzą się z ustaleń naukowych i wszystkie w znaczący sposób wpływają na nasze życie, choć często bywają sprzeczne z intuicją.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(41,40 zł najniższa cena z 30 dni)
44.85 zł
69.00 zł (-35%) -
Promocja
Żadna z gałęzi marketingu nie rozwija się i nie zmienia dziś równie dynamicznie, jak działania reklamowe prowadzone w internecie. Szczególnie mocną pozycję ma w tym świecie Google, który dostarcza marketerom cały pakiet narzędzi przeznaczonych do pozycjonowania, ustawiania reklam w wyszukiwarkach i na stronach, a także analizowania skuteczności własnych działań i zachowań klientów.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(53,40 zł najniższa cena z 30 dni)
57.84 zł
89.00 zł (-35%) -
Promocja
UX writing, choć jest terminem angielskim, na dobre rozgościł się w polskiej rzeczywistości projektowania doświadczeń. Treści związane z produktami istniały zawsze i we wszystkich kanałach. Jednak nigdy dotąd nie miały szansy być tak dobre, jak obecnie. Osoby wyspecjalizowane w tej dziedzinie sprawiają, że z oprogramowania można korzystać z pełnym zrozumieniem i może nawet zadowoleniem.- Druk
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(47,40 zł najniższa cena z 30 dni)
51.35 zł
79.00 zł (-35%) -
Promocja
Wiesz, czym jest TikTok? Jeśli nie, to szybko uruchom swój smartfon, ściągnij na niego tę aplikację i zacznij z niej korzystać, ponieważ - to pewne - Twoi klienci już tam są! Główną funkcjonalnością TikToka jest możliwość nagrywania i rozpowszechniania za jego pośrednictwem krótkich materiałów wideo. W przeciwieństwie do Facebooka czy Instagrama ten serwis nie tnie swoim użytkownikom zasięgów, więc wrzuć filmik i pozwól, by Cię zobaczyli! Masz szansę dotrzeć do naprawdę szerokiego grona odbiorców, ponieważ z TikToka korzystają ponad 2 miliardy osób.- Druk
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(35,40 zł najniższa cena z 30 dni)
38.35 zł
59.00 zł (-35%) -
Promocja
Ta książka jest swoistym przewodnikiem po meandrach natury człowieka. Zawiera zestaw kodów służących do rozszyfrowywania ludzkich zachowań w pełnej gamie ich odcieni — tych zwyczajnych, nietypowych, a nawet destrukcyjnych. Poszczególne rozdziały odnoszą się do konkretnych aspektów lub praw ludzkiej natury. Znalazł się tu potężny zasób wiedzy i koncepcji z różnych dziedzin: biologii, psychologii, neurologii, socjologii czy historii. Uwzględniono też dzieła filozofów, którzy przez wieki oddawali się rozważaniom na temat ludzkiej natury. Pokazano, jak oderwać się od własnych emocji, opanować siebie i świadomie się rozwijać. W konsekwencji można się nauczyć patrzeć za ludzkie maski i odważnie przeciwstawiać konformizmowi, aby rozwinąć swoje wyjątkowe poczucie celu.- Druk
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(46,20 zł najniższa cena z 30 dni)
50.05 zł
77.00 zł (-35%) -
Promocja
Vilfredo Pareto nie sformułował zasady 80/20, choć był świadom zjawiska „kluczowych nielicznych”. Od dawna wiemy, że do większości skutków, efektów i nagród prowadzi mała liczba przyczyn, działań i wysiłków. Gdyby regułę 80/20 ująć dosłownie, oznaczałaby, że 80% osiągnięć w pracy zapewniamy, poświęcając jej zaledwie 20% czasu, a mniej więcej cztery piąte naszych wysiłków okazuje się zasadniczo nieistotnych. Tak rażący brak równowagi między przyczynami i skutkami czy wysiłkiem i nagrodą wydaje się sprzeczny ze wszystkim, czego zwykle można by oczekiwać! Tymczasem zasada ta, wykorzystywana przez wszystkich inteligentnych ludzi i wszystkie możliwe rodzaje ludzkich zbiorowości, pomaga osiągać znacznie więcej znacznie mniejszym kosztem.- Druk
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(35,40 zł najniższa cena z 30 dni)
38.35 zł
59.00 zł (-35%) -
Promocja
Pierwsze tygodnie minęły Maxine na nauce przetrwania w bezdusznym środowisku pełnym obojętnej biurokracji i próbach pracy w systemie, w którym nie można było niczego zrobić bez wypełniania mnóstwa dokumentów i żebrania o zgody niezliczonych komitetów. Któregoś dnia Maxine zaczepiła grupa rebeliantów. Zbuntowani programiści chcieli przywrócenia poczucia sensu i radości płynących z pracy. Uważali, że to jedyny sposób na sukces firmy w rzeczywistości cyfrowego przełomu. Maxine przyłączyła się do Rebelii, a wkrótce została jedną jej z liderek. Nie wszyscy przyglądali się temu z życzliwością. Przyczajeni wrogowie postanowili wykorzystać swoje możliwości przeciwko Maxine...- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(47,40 zł najniższa cena z 30 dni)
51.35 zł
79.00 zł (-35%) -
Promocja
Teksty informacyjne i reklamowe rządzą się swoimi prawami. Większość zasad dotyczących stylu, które poznałeś w szkole, nie sprawdza się w komunikatach biznesowych. Dziś piszemy już inaczej, bo czytamy też inaczej. Teksty, które łatwo się pisze, trudno się czyta. I na odwrót. Dlatego ta książka jest o trudnym pisaniu. O tworzeniu komunikatów, które sprzedają. Przekonują do działania. Skutecznie informują.- Druk
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(26,94 zł najniższa cena z 30 dni)
29.18 zł
44.90 zł (-35%) -
Promocja
Wyobraź sobie, że jedziesz samochodem. Wyobraź sobie, że Twoim zadaniem jest przejechanie z punktu A do punktu B i zużycie przy tym jak najmniejszej ilości paliwa. Wyobraź sobie, że do osiągnięcia tego celu motywuje Cię… Twój własny samochód. Myślisz, że takie rzeczy to tylko w grach komputerowych? I tak, i nie — zasady rodem z takich gier mają w swoich autach Ford i Honda. Korzystają z nich także m.in. Microsoft czy Starbucks. Grywalizacja to przyszłość marketingu, ale przyszłość, która zbliża się wielkimi krokami. "Harvard Business Review" uznał ją za jeden z wiodących trendów marketingowych drugiej dekady XXI wieku.- Druk
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł (-35%) -
Promocja
Description In today's interconnected world, organizations face increasing challenges in managing the complex landscape of information security, risk, and compliance. This book provides a practical framework for navigating these challenges, enabling professionals to establish and maintain robust systems that protect sensitive data, adhere to regula-
- ePub + Mobi pkt
(85,49 zł najniższa cena z 30 dni)
85.49 zł
94.99 zł (-10%) -
O autorach książki
Sharif Shaalan jest ekspertem w dziedzinie Salesforce i wdrożeniowcem tej platformy. Posiada tytuł Salesforce MVP i jest członkiem Salesforce MVP Hall of Fame. Zdobył ponad 10 certyfikatów Salesforce. Zarządza firmą Agile Cloud Consulting i nadal zajmuje się Salesforce.
Zobacz pozostałe książki z serii
-
Bestseller Nowość Promocja
Analityka mocno się zmieniła. Kiedyś skupiała się głównie na tworzeniu raportów i wykresów, które prezentowały dane w atrakcyjnej formie. Teraz stała się bardziej zaawansowana ― zespoły pracują w nowy sposób, łącząc różnorodne umiejętności, takie jak analiza danych, programowanie i znajomość biznesu. Dzięki temu decyzje podejmowane w firmach mogą być lepsze, a osiąganie celów ― łatwiejsze. Jednak by to działało, potrzebne są zmiany w strukturze organizacji i podejściu do pracy. Oto najbardziej praktyczny poradnik korzystania z analityki w funkcjonowaniu organizacji! Bill Schmarzo, dyrektor do spraw innowacji w Hitachi Vantara- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł (-35%) -
Bestseller Nowość Promocja
Z tą książką krok po kroku zagłębisz się w metody OSINT, a także powiązane z nim zagadnienia natury prawnej i etycznej. Poznasz sposoby gromadzenia i analizowania informacji z wykorzystaniem wyszukiwarek, portali społecznościowych i innych zasobów internetowych. Zrozumiesz wagę anonimowości i technik gwarantujących bezpieczne poruszanie się po sieci, ułatwiających zarządzanie cyfrowym śladem czy tworzenie fikcyjnych tożsamości internetowych. Zdobędziesz również doświadczenie w korzystaniu z popularnych narzędzi OSINT, takich jak Recon-ng, Maltego, Shodan czy Aircrack-ng. Dowiesz się też, jak ograniczać ryzyko, przewidywać cyberataki, zapobiegać im i na nie reagować — wszystko dzięki technikom opartym na OSINT.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(40,20 zł najniższa cena z 30 dni)
43.55 zł
67.00 zł (-35%) -
Bestseller Nowość Promocja
Ta książka jest kompleksowym przewodnikiem po ciemnej stronie cyberbezpieczeństwa ― zapewni Ci wiedzę i umiejętności niezbędne do skutecznego zwalczania złośliwego oprogramowania. Nauczysz się poruszać wśród zawiłości związanych z tworzeniem złośliwego oprogramowania, a także dobrze poznasz techniki i strategie stosowane przez cyberprzestępców. Zdobędziesz też praktyczne doświadczenie w projektowaniu i implementowaniu popularnych rozwiązań stosowanych w prawdziwych złośliwych aplikacjach, na przykład Carbanak, Carberp, Stuxnet, Conti, Babuk i BlackCat. Nie zabrakło tu zasad etycznego hakingu i tajników budowy złośliwego oprogramowania, jak techniki unikania wykrycia, mechanizmy persystencji i wiele innych, które poznasz dzięki lekturze.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(53,40 zł najniższa cena z 30 dni)
57.84 zł
89.00 zł (-35%) -
Promocja
Tę praktyczną książkę docenią programiści C#. Zaczniesz od zapoznania się z zasadami działania algorytmów, aby później przejść do różnych struktur danych: tablic, list, stosów, kolejek, słowników i zbiorów. Poszczególne przykłady zostały zilustrowane fragmentami kodu i rysunkami. Opanujesz także sortowanie tablic przy użyciu rozmaitych algorytmów, co solidnie ugruntuje Twoje umiejętności. Następnie poznasz bardziej złożone struktury danych i algorytmy służące do różnych zadań, jak wyznaczanie najkrótszej ścieżki w grafie czy rozwiązywanie łamigłówek. W ten sposób nauczysz się budować w języku C# komponenty algorytmiczne, które bez problemu zastosujesz w rozmaitych aplikacjach, również internetowych i na platformy mobilne.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(53,40 zł najniższa cena z 30 dni)
57.84 zł
89.00 zł (-35%) -
Promocja
Dzięki tej książce nauczysz się tworzyć własne akcje i przepływy pracy wielokrotnego użytku, aby udostępniać bloki konstrukcyjne społeczności lub wewnątrz organizacji. Znajdziesz tu ponad trzydzieści receptur, które sprawią, że nabierzesz biegłości w tworzeniu i debugowaniu przepływów pracy GitHuba za pomocą Visual Studio Code, a także w korzystaniu z narzędzia GitHub Copilot. Zaprezentowane rozwiązania pomogą Ci zrozumieć, jak w praktyce zastosować techniki automatyzacji wdrażania kodu. Obejmują one tworzenie i testowanie oprogramowania i bezpieczne wdrażanie na platformach takich jak Azure, Amazon Web Services czy Google Cloud.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(41,40 zł najniższa cena z 30 dni)
44.85 zł
69.00 zł (-35%) -
Bestseller Promocja
Na szczęście dzięki tej książce poradzisz sobie z takimi wyzwaniami! Najpierw zapoznasz się z matematycznymi podstawami algorytmów ML i NLP. Zaznajomisz się również z ogólnymi technikami uczenia maszynowego i dowiesz się, w jakim stopniu dotyczą one dużych modeli językowych. Kolejnym zagadnieniem będzie przetwarzanie danych tekstowych, w tym metody przygotowywania tekstu do analizy, po czym przyswoisz zasady klasyfikowania tekstu. Ponadto poznasz zaawansowane aspekty teorii, projektowania i stosowania LLM, wreszcie ― przyszłe trendy w NLP. Aby zdobyć praktyczne umiejętności, będziesz ćwiczyć na przykładach rzeczywistych zagadnień biznesowych i rozwiązań NLP.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(53,40 zł najniższa cena z 30 dni)
57.84 zł
89.00 zł (-35%) -
Bestseller Promocja
Dzięki tej niezwykle praktycznej książce, napisanej z myślą o inżynierach oprogramowania, a nie administratorach Linuksa, zdobędziesz umiejętności, z których natychmiast skorzystasz w codziennych zadaniach programisty. Informacje teoretyczne ograniczono do niezbędnego minimum pozwalającego zrozumieć zasady pracy z wierszem poleceń. W ten sposób szybko nauczysz się sprawnie i wygodnie działać w środowisku uniksowym. Dowiesz się także, jak można zastosować te umiejętności w różnych kontekstach, takich jak tworzenie obrazów Dockera i praca z nimi, automatyzacja zadań za pomocą skryptów czy rozwiązywanie problemów w środowiskach produkcyjnych. Efekt? Zaoszczędzisz czas i staniesz się mistrzem wiersza poleceń!- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(47,40 zł najniższa cena z 30 dni)
51.35 zł
79.00 zł (-35%) -
Promocja
To piąte, zaktualizowane i uzupełnione wydanie bestsellerowego przewodnika po tworzeniu aplikacji internetowych za pomocą Django. Pokazano tu proces planowania i budowy atrakcyjnych aplikacji, rozwiązywania typowych problemów i implementacji najlepszych praktyk programistycznych. Podczas tworzenia aplikacji, takich jak blog, serwis społecznościowy, aplikacja e-commerce i platforma e-learningowa, zapoznasz się z szerokim zakresem zagadnień związanych z tworzeniem złożonych aplikacji internetowych w Pythonie. Krok po kroku, dzięki szczegółowym planom projektów, dowiesz się, jakie korzyści niesie ze sobą praca z Django 5, i zrozumiesz zasady tworzenia aplikacji przy użyciu tego frameworka.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(89,40 zł najniższa cena z 30 dni)
96.85 zł
149.00 zł (-35%) -
Promocja
W tej praktycznej książce przedstawiono zasady TDD na rzeczywistych przykładach z użyciem popularnych frameworków, takich jak ASP.NET Core i Entity Framework. Po zapoznaniu się z solidnym wprowadzeniem do koncepcji TDD dowiesz się, jak można używać Visual Studio 2022 do tworzenia aplikacji internetowej z wykorzystaniem Entity Framework, a także baz danych SQL Server i Cosmos DB. Nauczysz się też korzystać z różnych wzorców, takich jak repozytorium, usługi i budowniczy. Ponadto omówiono tu architekturę DDD i inne najlepsze praktyki stosowane podczas tworzenia oprogramowania, w tym reguły SOLID i wskazówki FIRSTHAND. Nie zabrakło przydatnych uwag o biznesowych aspektach podejścia TDD.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(47,40 zł najniższa cena z 30 dni)
51.35 zł
79.00 zł (-35%) -
Bestseller Promocja
Receptury zawarte w tym zbiorze ułatwią Ci budowę szerokiej gamy inteligentnych aplikacji. Zaczniesz od podstaw OpenAI API — konfiguracji, uwierzytelniania i kluczowych parametrów — po czym szybko przejdziesz do nauki korzystania z najważniejszych elementów API. Następnie przyjdzie czas na zaawansowane receptury, dzięki którym poprawisz wrażenia użytkownika i dopracujesz dane wyjściowe. Dowiesz się, jak wdrażać aplikacje i przygotować je do publicznego użytku. Nauczysz się również budowania inteligentnych asystentów opartych na specjalistycznej wiedzy, a także aplikacji multimodalnych dostosowanych do Twoich specyficznych potrzeb.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(40,20 zł najniższa cena z 30 dni)
43.55 zł
67.00 zł (-35%)
Ebooka "Wprowadzenie do Salesforce. Jak zoptymalizować sprzedaż i marketing. Wydanie II" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Booxs i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Szczegóły książki
- Dane producenta
- » Dane producenta:
- Tytuł oryginału:
- Salesforce for Beginners: A step-by-step guide to optimize sales and marketing and automate business processes with the Salesforce platform, 2nd Edition
- Tłumaczenie:
- Piotr Rakowski
- ISBN Książki drukowanej:
- 978-83-832-2498-5, 9788383224985
- Data wydania książki drukowanej :
- 2023-08-01
- ISBN Ebooka:
- 978-83-832-2499-2, 9788383224992
- Data wydania ebooka :
-
2023-08-01
Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@helion.pl.
- Format:
- 165x235
- Numer z katalogu:
- 201210
- Rozmiar pliku Pdf:
- 54.4MB
- Rozmiar pliku ePub:
- 56.7MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 109.9MB
- Pobierz przykładowy rozdział PDF
Helion SA
ul. Kościuszki 1C
41-100 Gliwice
e-mail: gpsr@helion.pl
- Zgłoś erratę
- Kategorie:
Biznes IT » CRM
Biznes IT » Marketing
Dostępność produktu
Produkt nie został jeszcze oceniony pod kątem ułatwień dostępu lub nie podano żadnych informacji o ułatwieniach dostępu lub są one niewystarczające. Prawdopodobnie Wydawca/Dostawca jeszcze nie umożliwił dokonania walidacji produktu lub nie przekazał odpowiednich informacji na temat jego dostępności.
Spis treści książki
- Czym jest CRM Salesforce?
- Co różni Salesforce Classic od Salesforce Lightning?
- Nawigowanie po platformie Salesforce
- App Launcher
- Poznawanie opcji wyszukiwania
- Korzystanie z widoków listy
- Salesforce Chatter
- Personalizacja ustawień osobistych
- Podsumowanie
- Pytania
- Źródła informacji dodatkowych
- Wymagania techniczne
- Nawigowanie do czynności
- Zadania
- Rejestrowanie rozmowy telefonicznej
- Widok listy zadań
- Przeglądanie zadań na stronie głównej
- Tworzenie zdarzeń i wpisów w kalendarzu
- Zrozumieć zdarzenia
- Przypadek użycia w biznesie
- Tworzenie zdarzenia
- Kalendarz Salesforce
- Wysyłanie wiadomości e-mail i integracja z kontami pocztowymi
- Przypadek użycia w biznesie
- Wysyłanie wiadomości e-mail
- Korzystanie z opcji integracji z Gmailem
- Korzystanie z opcji integracji z Outlookiem
- Podsumowanie
- Pytania
- Źródła informacji dodatkowych
- Wymagania techniczne
- Potencjalni klienci
- Przypadek użycia w biznesie
- Tworzenie potencjalnych klientów
- Pole Lead Status (Stan potencjalnego klienta)
- Jak przebiega konwersja potencjalnego klienta
- Praca nad formularzami z narzędziem Web-to-Lead
- Konfiguracja reguł automatycznej odpowiedzi
- Potencjalni klienci - ustawienia i procesy
- Korzystanie z ustawień potencjalnych klientów
- Korzystanie z procesów potencjalnych klientów
- Podsumowanie
- Pytania
- Źródła informacji dodatkowych
- Wymagania techniczne
- Jak działają konta
- Przypadek użycia w biznesie
- Tworzenie konta
- Kontakty
- Przypadek użycia w biznesie
- Tworzenie kontaktu
- Relacje
- Przypadek użycia w biznesie
- Włączenie funkcji relacji
- Dodawanie relacji
- Usuwanie relacji
- Podsumowanie
- Pytania
- Źródła informacji dodatkowych
- Wymagania techniczne
- Zrozumieć okazje biznesowe
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Tworzenie okazji biznesowej
- Etapy tworzenia okazji biznesowej i ścieżka sprzedaży
- Dodawanie ról kontaktu okazji biznesowej
- Organizowanie produktów i cenników
- Tworzenie ofert
- Określanie prognoz
- Podsumowanie
- Pytania
- Źródła informacji dodatkowych
- Wymagania techniczne
- Tworzenie kampanii
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Tworzenie kampanii
- Dodawanie członków kampanii
- Dodawanie potencjalnych klientów jako członków kampanii
- Dodawanie kontaktów jako członków kampanii
- Przeglądanie historii kampanii dla potencjalnych klientów i kontaktów
- Wysyłanie wiadomości e-mail do członków kampanii z listy
- Zarządzanie marketingiem za pomocą hierarchii kampanii
- Ulepszanie funkcjonalności kampanii za pomocą aplikacji firm trzecich
- Podsumowanie
- Pytania
- Źródła informacji dodatkowych
- Wymagania techniczne
- Wprowadzenie do spraw
- Przykład użycia sprawy w biznesie
- Tworzenie sprawy
- Stany sprawy
- Tworzenie reguł eskalacji
- Używanie narzędzia Web-to-Case do generowania formularzy przechwytywania sprawy
- Konfigurowanie narzędzia Email-to-Case
- Podsumowanie
- Pytania
- Źródła informacji dodatkowych
- Wymagania techniczne
- Tworzenie raportów w celu zrozumienia danych
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Tworzenie raportu
- Wykorzystanie grupowania do tworzenia różnych typów raportów
- Raporty podsumowujące
- Raporty macierzowe
- Dodawanie wykresu do raportu
- Zapisywanie i uruchamianie raportu
- Używanie pulpitów do wizualizacji danych
- Podsumowanie
- Pytania
- Źródła informacji dodatkowych
- Wymagania techniczne
- Nawigowanie do strony Setup (Konfiguracja)
- Poznajemy sekcję Administration (Administracja)
- Users (Użytkownicy)
- Data (Dane)
- Eksploracja sekcji Platform Tools (Narzędzia platformy)
- Apps (Aplikacje)
- Feature Settings (Ustawienia funkcji)
- Slack
- Einstein
- Objects and Fields (Obiekty i pola)
- Events (Zdarzenia)
- Process Automation (Automatyzacja procesów)
- User Interface (Interfejs użytkownika)
- Custom Code (Kod niestandardowy)
- Development (Projektowanie)
- Performance (Wydajność)
- Environments (Środowiska)
- User Engagement (zaangażowanie użytkowników)
- Integrations (Integracje)
- Notification Builder (Konstruktor powiadomień)
- Offline
- Opis sekcji Settings (Ustawienia)
- Company Settings (Ustawienia firmy)
- Data Classification (klasyfikacja danych)
- Privacy Center (Centrum prywatności)
- Identity (Identyfikuj)
- Security (Zabezpieczenia)
- Korzystanie z karty Object Manager (Menadżer obiektów)
- Podsumowanie
- Pytania
- Źródła informacji dodatkowych
- Wymagania techniczne
- Używanie domyślnych ustawień dla całej organizacji
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Ustawienie domyślnych ustawień dla całej organizacji
- Zrozumienie hierarchii ról
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Znajdowanie hierarchii ról
- Stosowanie reguł udostępniania
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Dodawanie reguł udostępniania
- Ustawianie dostępu dla zespołu
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Dodawanie użytkownika i ustawianie dostępu do zespołu
- Ustawianie dostępu do profilu
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Aktualizacja profili
- Korzystanie z zestawów uprawnień
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Modyfikacja dostępu za pomocą zestawów uprawnień
- Uprawnienia systemowe i użytkowników, udostępnianie dorozumiane i udostępnianie na platformie Apex
- Uprawnienia systemowe i uprawnienia użytkownika
- Udostępnianie dorozumiane
- Udostępnianie Apex
- Podsumowanie
- Pytania
- Źródła informacji dodatkowych
- Wymagania techniczne
- Tworzenie użytkowników
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Tworzenie użytkownika w praktyce
- Zrozumienie własności rekordu
- Pojęcia zniekształconego rozkładu własności rekordów
- Podsumowanie
- Pytania
- Źródła informacji dodatkowych
- Wymagania techniczne
- Tworzenie i używanie piaskownic
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Tworzenie piaskownicy
- Używanie różnych typów piaskownic
- Piaskownice typu Developer
- Piaskownice typu Developer Pro
- Piaskownice typu Partial Copy
- Piaskownice typu Full Copy
- Tworzenie zestawów zmian
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Tworzenie zestawów zmian
- Wdrażanie zestawów zmian
- Podsumowanie
- Pytania
- Źródła informacji dodatkowych
- Wymagania techniczne
- Modelowanie danych w Salesforce
- Tworzenie obiektów niestandardowych
- Przykład użycia obiektu niestandardowego w biznesie
- Tworzenie obiektu niestandardowego
- Tworzenie pól niestandardowych
- Tworzenie i używanie układów stron
- Tworzenie i używanie typów rekordów
- Wykorzystanie utworzonych personalizacji
- Podsumowanie
- Pytania
- Źródła informacji dodatkowych
- Wymagania techniczne
- Omówienie stron Lightning
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Tworzenie strony Lightning
- Układ strony Lightning
- Korzystanie ze składników strony Lightning
- Aktywacja i przyporządkowanie stron Lightning
- Podsumowanie
- Pytania
- Źródła informacji dodatkowych
- Wymagania techniczne
- Odkrywanie aplikacji innych firm
- Zarządzane i niezarządzane aplikacje pakietowe
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Salesforce AppExchange
- Instalowanie aplikacji innych firm
- Odinstalowywanie aplikacji innych firm
- Konfiguracja aplikacji mobilnej Salesforce za pomocą narzędzia Salesforce Mobile App (Aplikacja mobilna Salesforce)
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Aplikacja mobilna Salesforce
- Podsumowanie
- Pytania
- Źródła informacji dodatkowych
- Wymagania techniczne
- Czym jest przepływ?
- Wprowadzenie do typów przepływów
- Przepływ ekranowy
- Przepływ wyzwalany przez rekord
- Przepływ wyzwalany przez harmonogram
- Przepływ wyzwalany zdarzeniami w platformie
- Przepływ uruchamiany automatycznie (bez wyzwalacza)
- Elementy aplikacji Flow Builder
- Interakcja
- Logika
- Dane
- Zasoby przepływu
- Testowanie przepływu
- Przykład 1. Przepływ ekranowy
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Budowanie przepływu
- Testowanie przepływu
- Dystrybucja przepływu
- Zobacz, jak to działa w praktyce
- Przykład 2. Przepływ wyzwalany rekordem
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Budowanie przepływu
- Testowanie przepływu
- Dystrybuowanie przepływu
- Zobacz, jak to działa w praktyce
- Najlepsze praktyki i coś więcej
- Podsumowanie
- Pytania
- Źródła informacji dodatkowych
- Wymagania techniczne
- Tworzenie procesu zatwierdzania
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Proces zatwierdzania w praktyce
- Dodawanie kryteriów wejścia i wybór zatwierdzającego
- Dodawanie działań i przeglądanie kroków zatwierdzania
- Włączanie zatwierdzania poprzez e-mail
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Podsumowanie
- Pytania
- Źródła informacji dodatkowych
- Wymagania techniczne
- Tworzenie reguł przydzielania potencjalnych klientów
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Reguły przydzielania potencjalnych klientów w praktyce
- Tworzenie kolejki
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Kolejki w praktyce
- Tworzenie reguł przydzielania spraw
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Reguły przydzielania spraw w praktyce
- Reguły przydzielania w praktyce
- Podsumowanie
- Pytania
- Źródła informacji dodatkowych
- Wymagania techniczne
- Omówienie formuł
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Tworzenie pola formuły
- Reguły walidacji
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Tworzenie reguły walidacji
- Podsumowanie
- Pytania
- Źródła informacji dodatkowych
- Wymagania techniczne
- Ścieżka dojścia do wydania produkcyjnego
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Konfiguracja ścieżki do wydania produkcyjnego
- Rodzaje testów
- Testy jednostkowe
- Testy systemowe
- Testy UAT
- Testy produkcyjne
- Testy regresyjne
- Korzystanie z dzienników (logów) wyszukiwania błędów
- Przykład użycia funkcji w biznesie
- Tworzenie dziennika wyszukiwania błędów
- Podsumowanie
- Pytania
- Źródła informacji dodatkowych
- Rozdział 1.
- Rozdział 2.
- Rozdział 3.
- Rozdział 4.
- Rozdział 5.
- Rozdział 6.
- Rozdział 7.
- Rozdział 8.
- Rozdział 9.
- Rozdział 10.
- Rozdział 11.
- Rozdział 12.
- Rozdział 13.
- Rozdział 14.
- Rozdział 15.
- Rozdział 16.
- Rozdział 17.
- Rozdział 18.
- Rozdział 19.
- Rozdział 20.
O autorach
O recenzencie
Przedmowa
ROZDZIAŁ 1. Rozpoczęcie pracy z programem Salesforce i CRM
ROZDZIAŁ 2. Czynności w Salesforce
ROZDZIAŁ 3. Tworzenie potencjalnych klientów i zarządzanie nimi
ROZDZIAŁ 4. Rozwój biznesu z wykorzystaniem kont i kontaktów
ROZDZIAŁ 5. Zarządzanie cyklem sprzedaży za pomocą okazji biznesowych
ROZDZIAŁ 6. Osiąganie celów biznesowych za pomocą kampanii
ROZDZIAŁ 7. Polepszanie poziomu obsługi klienta za pomocą spraw
ROZDZIAŁ 8. Analiza biznesowa z wykorzystaniem raportów i pulpitów
ROZDZIAŁ 9. Konfiguracja
ROZDZIAŁ 10. Omówienie udostępniania i widoczności
ROZDZIAŁ 11. Zarządzanie użytkownikami i bezpieczeństwo danych
ROZDZIAŁ 12. Zarządzanie projektami za pomocą piaskownic i zestawów zmian
ROZDZIAŁ 13. Wykorzystanie modelowania danych do konfigurowania obiektów na potrzeby swojej firmy
ROZDZIAŁ 14. Personalizacja Lightning Experience
ROZDZIAŁ 15. Rozszerzanie funkcjonalności za pomocą aplikacji innych firm i aplikacji Salesforce na urządzenia mobilne
ROZDZIAŁ 16. Salesforce Flow
ROZDZIAŁ 17. Procesy zatwierdzania
ROZDZIAŁ 18. Reguły przydzielania
ROZDZIAŁ 19. Integralność danych dzięki formułom i walidacji
ROZDZIAŁ 20. Testowanie i wyszukiwanie błędów
Ocena znajomości platformy Salesforce
Skorowidz
Helion - inne książki
-
Nowość Promocja
Dzięki tej książce przyswoisz podstawy PowerShella i zasady pisania skryptów, a następnie przejdziesz do zagadnień związanych z PowerShell Remoting. Nauczysz się konfigurować i analizować dzienniki zdarzeń Windows, dowiesz się również, które zdarzenia są kluczowe do monitorowania bezpieczeństwa. Zgłębisz możliwości interakcji PowerShella z systemem operacyjnym, Active Directory i Azure AD / Entra ID. Poznasz protokoły uwierzytelniania, procesy enumeracji, metody kradzieży poświadczeń i eksploatacji, a także zapoznasz się z praktycznymi wskazówkami dla zespołów czerwonego i niebieskiego (ang. Red Team i Blue Team). Zrozumiesz też takie metody ochrony jak Just Enough Administration (JEA), AMSI, kontrola aplikacji i podpisywanie kodu.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(71,40 zł najniższa cena z 30 dni)
77.35 zł
119.00 zł (-35%) -
Nowość Promocja
Sieci komputerowe są niezwykle istotną częścią ekosystemu cyfrowego świata, w którym żyjemy. Ułatwiają nam komunikację, pozwalają sprawniej zarządzać firmą czy organizacją. Dzięki nim mamy dostęp do ogromu informacji, wyników badań, statystyk i innych materiałów, możemy wymieniać się pomysłami i pracować wspólnie na jednym pliku. Bez sieci komputerowych mielibyśmy zdecydowanie mniejsze możliwości.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(149,40 zł najniższa cena z 30 dni)
161.85 zł
249.00 zł (-35%) -
Nowość Promocja
Ta niewielka, przystępnie napisana książka jest drugim wydaniem kompleksowego przewodnika dla programistów Pythona, którzy chcą budować aplikacje bazujące na dużych modelach językowych. Zaprezentowano w niej główne cechy i zasady działania modeli GPT-4 i GPT-3.5 z uwzględnieniem najnowszych osiągnięć w rozwoju technologii sztucznej inteligencji. Znalazły się tu także instrukcje, jak krok po kroku tworzyć aplikacje z zastosowaniem biblioteki OpenAI dla Pythona, włączając w to generowanie treści, odpowiadanie na pytania i inteligentnych asystentów. Dodatkowe ułatwienie stanowią przejrzyste przykłady i dołączone do wydania pliki z kodami. Dzięki tej książce z łatwością wykorzystasz moc dużych modeli językowych w swoich aplikacjach!- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(47,40 zł najniższa cena z 30 dni)
51.35 zł
79.00 zł (-35%) -
Nowość Promocja
W trakcie lektury tej książki przygotujesz własne laboratorium, a następnie przeanalizujesz każdy etap zabójczego łańcucha ataków i zastosujesz nową wiedzę w praktyce. Dowiesz się, jak ominąć wbudowane mechanizmy bezpieczeństwa, między innymi AMSI, AppLocker i Sysmon, przeprowadzać działania rozpoznawcze i wykrywające w środowisku domeny, a także zbierać dane uwierzytelniające w całej domenie. Przeczytasz również, jak poruszać się ruchem bocznym, aby wtopić się w ruch środowiska i pozostać niewykrytym przez radary obrońców, a ponadto jak eskalować uprawnienia wewnątrz domeny i w całym lesie domen czy osiągać stan przetrwania na poziomie domeny i w kontrolerze domeny. W efekcie nauczysz się przeprowadzać ocenę bezpieczeństwa różnych produktów i usług Microsoftu, takich jak Exchange Server, SQL Server i SCCM.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(53,40 zł najniższa cena z 30 dni)
57.84 zł
89.00 zł (-35%) -
Nowość Promocja
Lektura tej książki pozwoli Ci zrozumieć możliwości najnowocześniejszych algorytmów AI, nawet jeśli nie posiadasz wiedzy technicznej. Dowiesz się, na czym polega funkcjonowanie sieci neuronowych, poznasz również fascynującą historię pierwszego sztucznego neuronu i przekształcenia go w sieć zdolną do realizowania zadań wcześniej uznanych za niewykonalne obliczeniowo. Zapoznasz się z możliwościami i wyzwaniami związanymi z widzeniem komputerowym, a także z zasadami działania sieci neuronowej i jej treningu. Zorientujesz się też, w których obszarach sztuczna inteligencja może stanowić zagrożenie, a gdzie wykazuje olbrzymi potencjał. Na koniec spojrzysz na obecną rewolucję AI przez pryzmat wcześniejszych przełomów technologicznych, aby lepiej zrozumieć, co nas czeka i jakie mamy wobec tego zobowiązania.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(35,40 zł najniższa cena z 30 dni)
38.35 zł
59.00 zł (-35%) -
Nowość Promocja
Dzięki tej książce zrozumiesz moc programowania sterowanego testami. Bazując na świetnie wyjaśnionym procesie budowy przykładowej aplikacji zgodnie z paradygmatem TDD, przyswoisz mechanizmy: cykl czerwone, zielone i refaktoryzacja, a także wzorzec przygotowania, działania i asercji. Dowiesz się też, jak za sprawą odwrócenia zależności i zamienników testowych uzyskać kontrolę nad systemami zewnętrznymi, takimi jak bazy danych. Poznasz ponadto zaawansowane techniki projektowania, w tym zasady SOLID, refaktoryzację i architekturę heksagonalną. Na podstawie piramidy testów nauczysz się znajdować równowagę między szybkimi i powtarzalnymi testami jednostkowymi a testami integracyjnymi. Używając Javy 17, opracujesz nowoczesną mikrousługę REST opartą na bazie danych PostgreSQL.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(47,40 zł najniższa cena z 30 dni)
51.35 zł
79.00 zł (-35%) -
Bestseller Nowość Promocja
O sztucznej inteligencji jest ostatnio bardzo głośno, to nośny temat, nierzadko przedstawiany w tonie sensacyjnym. Czy AI nas zniewoli? Czy wymknie się spod kontroli? A może zabierze nam pracę i zmieni nasze życie w bezproduktywny koszmar? Rzeczywistość wygląda zgoła inaczej, niż zdają się sugerować clickbaitowe nagłówki w prasie i mediach społecznościowych. Sztuczna inteligencja jest obecna w naszym życiu od wielu lat, choć często nie zdajemy sobie z tego sprawy. Służy nam pomocą, gdy szukamy czegoś w sieci, kiedy chcemy coś przetłumaczyć, kupić, porównać albo dotrzeć z miejsca A do miejsca B. Odsiewa dla nas spam w poczcie internetowej i chroni nasze urządzenia elektroniczne przed cyberatakami. Oczywiście, ma swoje mroczne strony i tych także powinniśmy być świadomi.- Druk
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(35,40 zł najniższa cena z 30 dni)
47.20 zł
59.00 zł (-20%) -
Bestseller Nowość Promocja
Dzięki tej książce opanujesz kluczowe koncepcje myślenia systemowego i nauczysz się stosować je w praktyce. Poznasz podejście nieliniowe, które pozwala lepiej rozumieć złożoność współczesnych systemów IT i skutecznie nimi zarządzać. Nauczysz się identyfikować wzorce, przewidywać konsekwencje decyzji technologicznych, a także budować skalowalne, elastyczne architektury. Praktyczne przykłady i klarowne wyjaśnienia pomogą Ci zastosować zdobytą wiedzę w codziennej pracy, niezależnie od tego, czy tworzysz małe aplikacje, czy projektujesz wielkoskalowe systemy. To niezbędny przewodnik dla każdego, kto chce myśleć jak inżynier systemowy!- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(47,40 zł najniższa cena z 30 dni)
51.35 zł
79.00 zł (-35%) -
Nowość Promocja
Dzięki tej praktycznej książce poznasz pełnię możliwości Postmana. Znajdziesz tu przystępnie wyjaśnione koncepcje, a także zestaw rzeczywistych przykładów, co ułatwi Ci korzystanie z tego narzędzia do tworzenia doskonale zaprojektowanych, udokumentowanych i przetestowanych interfejsów programowania aplikacji. Za pomocą praktycznych projektów nauczysz się dodawać automatyzację testów do istniejącego API. Poznasz również nowe funkcjonalności Postmana, stanowiące dużą pomoc w unikaniu błędów. W drugim, w pełni zaktualizowanym wydaniu znajdziesz nowe rozdziały dotyczące testowania przepływu pracy, tworzenia i używania serwerów imitacji, testowania bezpieczeństwa API, jak również testowania wydajności.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(53,40 zł najniższa cena z 30 dni)
57.84 zł
89.00 zł (-35%) -
Nowość Promocja
Ten kompleksowy podręcznik docenią specjaliści do spraw bezpieczeństwa i projektanci aplikacji. Znajdziesz w nim szereg przydatnych informacji na temat testowania API, identyfikowania podatności i ich eliminowania. W książce znalazło się mnóstwo praktycznych przykładów, dzięki którym dowiesz się, jak unikać kontroli uwierzytelniania i autoryzacji, a także jak identyfikować podatności w interfejsach API przy użyciu różnych narzędzi. Nauczysz się też tworzenia rozbudowanych raportów dotyczących wykrytych podatności, a ponadto rekomendowania i stosowania skutecznych strategii ich minimalizowania. Poznasz również strategie zarządzania bezpieczeństwem interfejsów API i dowiesz się, jak je chronić przed najnowszymi zagrożeniami.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(59,40 zł najniższa cena z 30 dni)
64.35 zł
99.00 zł (-35%)
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep@helion.pl
Książka drukowana


Oceny i opinie klientów: Wprowadzenie do Salesforce. Jak zoptymalizować sprzedaż i marketing. Wydanie II Sharif Shaalan, Timothy Royer
(1)(1)
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)