ServiceDesk Plus 8.x Essentials. A kick-start guide to implement and administer IT Service Management processes with ServiceDesk Plus
- Wydawnictwo:
- Packt Publishing
- Ocena:
- Stron:
- 114
- Dostępne formaty:
-
PDFePubMobi
Opis
książki
:
ServiceDesk Plus 8.x Essentials. A kick-start guide to implement and administer IT Service Management processes with ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus 8.x Essentials is a practical, hands-on guide that walks you through the features of ServiceDesk Plus 8.x to help you set up and manage day-to-day IT services. The book also helps you to understand and practice the ITIL methodologies while using the tool for daily operations.
ServiceDesk Plus 8.x Essentials conceptualizes the ITIL framework and takes you through the core processes and their implementation in ServiceDesk Plus 8.x in an easy and practical manner.
The book will also help you to learn the process flows and manage incidents, problems, assets, and configurations while understanding the scope and responsibilities of the helpdesk. It also takes you through controlling changes and releases and highlights the features of the tools. If you need a concise handbook for a complete understanding of the metrics, challenges and risks of ITSM, then you have found the right book.
With ServiceDesk Plus 8.x Essentials, you will learn everything you need to know to administer and manage IT services using ServiceDesk Plus, while making ITIL concepts practical and fun.
Wybrane bestsellery
-
Oto obszerne i praktyczne wprowadzenie do pracy z usługą Power Automate. Pokazano tu, jak skonfigurować zautomatyzowane przepływy pracy, nawet jeśli procesy biznesowe wymagają korzystania z setek aplikacji. Wyjaśniono, w jaki sposób korzystać z łączników, wyzwalaczy i akcji, przedstawiono też metody zarządzania danymi użytkowników, dokumentami i zatwierdzeniami. W tym wydaniu książki zaprezentowano również nowe możliwości usługi Power Automate, takie jak zastosowanie narzędzia RPA do automatyzacji starszych aplikacji, interakcja z interfejsem API aplikacji Microsoft Graph i korzystanie z modeli sztucznej inteligencji w celu przeprowadzenia analizy sentymentu. Treść została uzupełniona rzeczywistymi przykładami i praktycznymi projektami, które pokazują, jak zastępować powtarzające się zadania nowoczesną technologią.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(52,20 zł najniższa cena z 30 dni)
54.81 zł
87.00 zł (-37%) -
Chyba nikt nie mógł przewidzieć, że komputer i Internet tak szybko staną się nieodłącznymi towarzyszami naszego codziennego życia. Czy tego chcemy, czy nie, nadszedł moment, aby się z nimi zaprzyjaźnić. W przeciwnym razie nadal będziemy tracić mnóstwo czasu na czekanie w kolejkach i „analogowe” załatwianie spraw, z których wielu w ogóle nie uda nam się pchnąć do przodu. Dlaczego? Ponieważ coraz więcej firm i instytucji komunikuje się z klientami wyłącznie przez Internet. Ponadto pandemia COVID-19 udowodniła, że dzięki sprawnej obsłudze komputera można (a nawet trzeba!) pracować w pełni zdalnie i całymi tygodniami nie odwiedzać biura!- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(29,40 zł najniższa cena z 30 dni)
29.89 zł
49.00 zł (-39%) -
The Power Platform Administration Guide addresses the most important topic in the enterprise space today: No Code/Low Code applications. Gone are the days of thousands of lines of code. Apps are now built by business users and citizen developers with point-and-click ease. If you want to know everything about Power Platform, this book is for you-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
-
The AI Value Playbook compiles insights and case studies from industry leaders, offering a practical guide for non-technical business leaders to harness AI effectively.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
-
This book equips network professionals with the skills to monitor, analyze, and optimize network infrastructures using tools. With advanced techniques, you will learn to build tailored observability solutions for your needs.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
-
This book will help you understand key security principles and how they are implemented with Spring Security. You’ll also gain an in-depth understanding of Spring Security's new features applied to servlet and reactive Spring applications.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
-
This book will show you how to develop models and create dynamic dashboards using LookML. You’ll explore advanced features to gain deeper insights and make informed decisions.-
- PDF + ePub pkt
(78,48 zł najniższa cena z 30 dni)
-
-
Become a Prometheus master with this guide that takes you from the fundamentals to advanced deployment in no time. Equipped with practical knowledge of Prometheus and its ecosystem, you’ll learn when, why, and how to scale it to meet your needs.-
- PDF + ePub pkt
Mastering Prometheus. Gain expert tips to monitoring your infrastructure, applications, and services
-
-
This comprehensive guide equips you with Git and GitHub mastery, advanced DevOps workflows, and hands-on experience in code, automation, and AI integration. It will help you revolutionize your development practices and unlock peak team performance.-
- PDF + ePub pkt
-
-
Poznaj potencjał ChatGPT i przekształć swoje kreatywne pomysły w zaawansowane, inteligentne aplikacje dzięki tej szczegółowej książce. Od budowania interaktywnych chatbotów, przez tworzenie dynamicznych generatorów treści, aż po rozwijanie złożonych rozwiązań wspierających różne branże, ten przewodnik dostarcza wszystkiego, co potrzebne, by skutecz- PDF + ePub + Mobi pkt
Szczegóły książki
- Tytuł oryginału:
- ServiceDesk Plus 8.x Essentials. A kick-start guide to implement and administer IT Service Management processes with ServiceDesk Plus
- ISBN Ebooka:
- 978-18-496-9665-4, 9781849696654
- Data wydania ebooka :
-
2013-09-02
Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna
z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie.
Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@helion.pl.
- Język publikacji:
- angielski
- Rozmiar pliku Pdf:
- 2.2MB
- Rozmiar pliku ePub:
- 7.4MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 11.1MB
- Zgłoś erratę
- Kategorie:
Aplikacje biurowe » Inne
Packt Publishing - inne książki
-
Comprehensive guide for implementing CI/CD through tried and tested Design Patterns. It helps you to discover the full potential of CI/CD through industry implemented CI/CD design patterns and improve robustness & resilience for CI/CD.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
-
This book will guide you through the fundamental and advanced features of the Snowpark framework in Python. You’ll learn how to use Snowpark for implementing workloads in the fields of data engineering, data science, and data applications.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
-
Defense Evasion Techniques is an exciting and important resource for security professionals and enthusiasts who want to stay ahead of the curve in the ever-evolving cybersecurity landscape. This book delves into defense evasion techniques used in red team operations and penetration testing, providing invaluable insights into how attackers bypass or avoid detection. By understanding and these cutting-edge tactics, readers will be better equipped to assess their existing security measures, identify areas for improvement, and ultimately strengthen their organization's security posture. Don't miss the opportunity to gain a competitive edge in the cybersecurity field by mastering the art of defense evasion.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
-
Cybersecurity is one of the key aspects for all organizations, especially in the era of malware attacks and phishing. Cutting-edge data protection systems are the key to a thriving organization, and this is where penetration testing can truly make a difference. ParrotSec has some exciting features to compete with large players like Kali and become the next big thing. This book is a comprehensive guide to all Parrot Security features, complete with advice on how to properly use it for penetration testing.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
-
This book equips you with the knowledge and skills to start on the electronics journey to create your own solutions or make the transition from software development to the dynamic domain of Embedded Systems.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
-
Securing modern APIs can be challenging given their complexity. API Security for White Hat Hackers is a comprehensive guide that simplifies API security by showing you how to identify and fix vulnerabilities. From emerging threats to best practices, this book has everything you need to master the art of defense and safeguard your APIs.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
-
Applied Graph Deep Learning crafts intelligent systems by decoding real-world data's interconnected nature with modern Deep Learning. Sophisticated graph-based models yield precision, unraveling fresh insights across diverse domains.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
-
This book is a comprehensive guide for cybersecurity enthusiasts and professionals to learn techniques to master Red teaming concepts and procedures and learn how to exploit technical and human vulnerabilities and help you land a red team job.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
-
Explore the mathematical foundation of graphical models and their use for knowledge representation in causal and Bayesian networks. Delve into probabilistic inference methods in Bayesian networks. Grasp concepts of causality and treatment effects and learn the rules of causal calculus to generate probabilistic formulas for the effect of interventions in terms of the observed probabilities.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
-
Polars cookbook is a comprehensive list of practical recipes for efficient data wrangling using Python Polars. The book teaches you how to solve common data problems using Polars. It is also designed to be the guide, so you can create solutions tailored towards your specific use case, utilizing useful examples taught in the book.-
- pkt
W przygotowaniu
Powiadom mnie, gdy książka będzie dostępna -
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas:
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: ServiceDesk Plus 8.x Essentials. A kick-start guide to implement and administer IT Service Management processes with ServiceDesk Plus Ankush Agarwal (0)
Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.