Książka Steve’a Kruga nie jest książką typowo informatyczną – próżno szukać w niej listeningów z przykładowym kodem, czy innych tajemniczych instrukcji wywołujących dreszcze u zwykłego śmiertelnika. Steve napisał praktyczny przewodnik po świecie testowania funkcjonalności stron internetowych. Szczegółowo opisał cały proces, który powstał przy okazji licznych testów, które sam miał okazję prowadzić.
Czytając ma się nieodparte wrażenie, że podobne testy można prowadzić w zasadzie do wszystkiego. Nieważne, czy dasz użytkownikowi sportowy samochód, czy zestaw sztućców i pozwolisz mu wykonać podstawowe zadania związane z testowaną rzeczą – efekt może być ten sam. Jeśli poprowadzisz testy w sposób neutralny odnośnie testowanej rzeczy i wykażesz się umiejętnościami dobrego obserwatora, na pewno zaobserwujesz, czy Twój użytkownik poprawnie korzysta z funkcji, które z założenia miały być intuicyjne.
Steve dołączył do opisu własnych doświadczeń i napotykanych problemów zestaw gotowych dokumentów, które można swobodnie wykorzystać w przygotowywanych testach.
Krótko mówiąc testowanie wydaje się być super zabawą i przy okazji może sporo wnieść do projektu. Procesem testowania i analizowania zachowań użytkowników na stronach internetowych interesowałem się od dawna, a ta książka dała mi motywację do rozpoczęcia testów na wyższym poziomie.
Podsumowując: polecam książkę każdemu, kto jest zainteresowany procesem testowania użyteczności stron www, angażowania w ten proces nowych osób i czerpania z tego jak największych korzyści. Uważam również, że książka na pewno nie okaże się bezwartościowa dla każdego twórcy, projektanta stron internetowych, serwisów, start-upów, portali – mówiąc wprost, osoby, które w jakimś stopniu mają do czynienia z tworzeniem produktów, z którymi użytkownik styka się bezpośrednio, powinny zainteresować się tą pozycją.
stronowicz.pl luki, 2011-12-28
Steve Krug jest osobą szeroko znaną i rozpoznawalną w środowisku osób związanych z usability. Książka Przetestuj ją sam jest jakby kontynuacją jego poprzedniej książki „Nie każ mi myśleć”. Testowaniem witryn internetowych może zająć się każdy (i za to Kruga część osób nie lubi - że niby takie herezje wypowiada) i ja się z nim zgadzam. Testować może każdy, jednak analiza wyników jest już znacznie trudniejsza i w większości przypadków powinni zająć się nią specjaliści. Przypadków, w których analizy możemy dokonać sami jest niewiele.
Lepiej jednak testować niż nie testować. W swojej książce pokazuje że można przeprowadzać badania użyteczności z użytkownikami co tydzień! I to niewielkim kosztem. Teraz możemy sobie wyobrazić, że idziemy do szefa i mówimy tak: 4h w tygodniu + 1000zł/mc i ciągle, nie przerwanie udoskonalamy nasz produkt, zwiększamy sprzedaż, lojalność, poczucie bezpieczeństwa wśród naszych klientów. Steve Krug pokazuje że jest to możliwe przy dobrej organizacji pracy i czasu. Książka ta jest kompedium wiedzy jak testować, jak zorganizować badania i kogo zaprosić na testy, tak aby wszystko przebiegło bez zarzutu. Testować możemy wszystko, od bieżącej strony internetowej, poprzez testy na całym etapie projektowania nowej witryny. Krug zwraca naszą uwagę, że testy na etapie projektowania serwisu pozwalają wyeliminować dużą ilość błędów, których eliminacja w późniejszym etapie prac była by zbyt kosztowna.
Autor, wieloletni praktyk, dzieli się swoją wiedzą o najważniejszych problemach na jakie można się natknąć, jak je rozpoznać oraz jak je usuwać. Książkę należy polecić wszystkim, którzy choć trochę są zainteresowani doświadczeniami użytkowników korzystających z naszych produktów.
marketingdokobiet.pl 2011-05-18
Steve Krug serwuje sporo wskazówek dot. funkcjonalności stron internetowych. Autor zdradza triki jak testować dowolne projekty po gotowe witryny i aplikacje. Skupia się na usuwaniu najważniejszych problemów zgodnie z zasadą "Jak najmniej pracy".
GAZETA KRAKOWSKA 2010-09-03