Dawniej o prestiżu firmy świadczyły wizytówki czy papier firmowy. Dziś to, co w dużej mierze decyduje o możliwości pozyskania nowych klientów i jednocześnie wpływa na prestiż, to dobrze przygotowana i zrealizowana strona internetowa firmy. Jak przygotować serwis internetowy, aby nie tylko był atrakcyjny i funkcjonalny, ale także stanowił odzwierciedlenie celów biznesowych firmy? Jak w każdym działaniu marketingowym również przy budowie strony internetowej najważniejsza jest strategia. Krzemień, pisząc "Serwis firmowy", krok po kroku przeprowadza czytelnika przez kolejne etapy tworzenia serwisów sieciowych. W dobie internetu ten, kogo tam nie ma, przegrywa na starcie. Serwis firmowy" odkrywa narzędzia, które są w stanie tę sytuację odmienić.
Brief Monika Szymańska, 25/10/2009
Na rynku roi się od poradników, które kuszą hasłami: „zrobimy z ciebie e-marketera”, „dzięki naszej książce marketing internetowy nie będzie miał przed tobą tajemnic”, „poznaj tajniki promocji w sieci”. Jednak po wzięciu do ręki takiej książki, przyjęciu wygodnej pozycji w fotelu i oddaniu się lekturze, okazuje się, że prezentowane na kolejnych stronach informacje, nie wychodzą tak naprawdę poza utarte frazesy, ogólne informacje na temat sieci i „ostateczne prawdy”, które były prawdziwe kilka sezonów wcześniej. Często również nie wiadomo, do kogo tak naprawdę ta książka jest adresowana- czy do początkujących pasjonatów marketingu online czy może do „starych wyjadaczy”, którzy spragnieni są nowych wiadomości.
Na ten grząski teren wszedł Grzegorz Krzemień, wiceprezes zarządu w GoldenSubmarine, który postanowił zmierzyć się z rynkiem publikacji edukacyjnych. Wydał on właśnie poradnik dla menedżerów pt. „Serwis firmowy. Od pomysłu do gotowej witryny”.
Czym więc wyróżnia się jego książka? Przede wszystkim tym, że nie udaje uniwersalności. Grzegorz Krzemień nie próbuje nikomu wmówić, że jego poradnik jest lekturą dla każdego. W tym przypadku komunikat jest jasny. Publikacja kierowana jest do marketerów, którzy chcą wzbogacić swoją wiedzę na temat prowadzenia internetowych projektów. Do osób, na barkach których spoczywa odpowiedzialność za odświeżenie wizerunku marki w sieci i wdrożenie nowego serwisu. Mogą one dowiedzieć się jak przeprowadzić taki projekt od zalążka, tj. od zebrania odpowiedniego zespołu, napisania briefu, określeniu grupy docelowej czy zaplanowania budżetu, przez nadzór nad realizacją oraz współpracę np. z agencją interaktywną, aż po szczęśliwe zakończenie, kiedy należy przeszkolić pracowników z obsługi nowego CMS-a, a samemu serwisowi zapewnić stałą obsługę.
Warto również zaznaczyć, że autor stanął na wysokości zadania i - mimo, że jest związany z jedną z działających na naszym rynku agencji interaktywnych - książkę napisał bez propagandowego zacietrzewienia, na siłę nie próbując przekonać czytelników do jedynych i słusznych racji, które wynikają z polityki jego firmy. Postarał się on o obiektywne przedstawienie zasad, rządzących polskim rynkiem interaktywnym, tak by czytelnik sam podjął decyzję o wyborze korzystnego rozwiązania. Oczywiście można wysunąć zarzut, iż przedstawione w książce przykłady projektów to realizacje GoldenSubmarine. Jednak w tym przypadku należy stwierdzić, że najlepiej omówione przykłady, to prace, które znamy od podszewki. Nie ma więc sensu silić się na udawaną obiektywność i opisywanie czegoś, przy czym się nie pracowało.
Dodatkowo, dzięki wyborze takiej formy publikacji, Grzegorz Krzemień uzyska również całkiem wymierne efekty wizerunkowe. Trzeba pogratulować autorowi pomysłu, gdyż unikając nachalnej reklamy, a decydując się na wydanie książki, jego firma zyska najprawdopodobniej kilku klientów, którzy - po lekturze - może wyślą do niej zapytania ofertowe.
Czy więc warto sięgnąć po „Poradnik menedżera”? Jeśli jesteś związany z branżą interaktywną od jakiegoś czasu lub miałeś już okazję pracować przy kilku projektach internetowych, wiedza tam zawarta nie będzie niczym nowym. Jednak jeśli jesteś np. marketerem, który wcześniej nie miał okazji zajrzeć za kotarę realizacji projektów online, poradnik jest dobrą lekturą, odsłaniającą kilka sekretów, które tak naprawdę nie powinny być tajemnicą, oraz wyjaśniającą krok po kroku zasady obsługi firm przez agencje interaktywne.
interaktywnie.com Grzegorz Miłkowski
„Firmowy serwis www od pomysłu do gotowej witryny” to nowy na polskim rynku wydawniczym poradnik menedżera. Jego autorem jest Grzegorz Krzemień, wiceprezes agencji interaktywnej GoldenSubmarine.
Jakie są powody tworzenia nowych serwisów www lub odświeżania serwisów już istniejących? Jaką rolę w budowaniu nowego serwisu odgrywają treści zamieszczane na serwisach www konkurencji? Jak połączyć atrakcyjny design z funkcjonalnością? Jak wypromować serwis www w sieci? To tylko niektóre z pytań, na które znajdziemy odpowiedź w poradniku będącym efektem 12 lat doświadczeń autora w pracy nad projektami internetowymi oraz współpracy z klientami z różnych branż.
Poszczególne rozdziały książki szczegółowo wprowadzają czytelników w kolejne etapy pracy nad budową nowego serwisu www oraz uświadamiają, jak ważnym przedsięwzięciem jest taki projekt. Szczególny nacisk położony został na punkt widzenia klienta - autor opisał jego rolę, a także sprecyzował zakres prac agencji, do której klient zwraca się z zadaniem zbudowania serwisu. Czytelnik otrzymuje wartościowe wskazówki, które pomogą mu w przyszłości przygotować profesjonalny brief dla agencji, zapytanie ofertowe, czy też szczegółowy harmonogram prac.
Zaletą poradnika jest to, że oprócz aspektów marketingowych, związanych z tworzeniem serwisów www i ich zarządzaniem, zawiera on również niezbędne, podane w przejrzysty oraz czytelny sposób, informacje techniczne oraz prawne. Czytelnik znajdzie więc
w książce porady dotyczące tworzenia umów pomiędzy firmą, a agencją tworzącą serwis, regulaminów serwisów, czy też not prawnych. Wyjaśniono również najważniejsze aspekty techniczne.
Ogromną wartością książki są także liczne przykłady projektów internetowych zrealizowanych dla takich marek, jak: Audi, Grupa Kolastyna, MediaMarkt, Skoda, Volkswagen, Vision Express czy Warbud.
Poradnik przeznaczony jest dla osób, które w średnich i dużych firmach odpowiadają za marketing, a w szczególności za tworzenie i obsługę serwisu internetowego. Podręcznik jest wsparciem dla tych, którzy posiadają już praktyczną znajomość Internetu oraz podstawową wiedzę z zakresu marketingu. Przyjazny i czytelny język, jakim napisano poradnik sprawia jednak, że mogą sięgnąć po niego również osoby, które w marketingu internetowym stawiają dopiero pierwsze kroki. „Firmowy serwis www od pomysłu do gotowej witryny” to lektura obowiązkowa dla wszystkich tych, którzy mają w planach stworzenie profesjonalnego serwisu www.
gospodarka.gazeta.pl
Serwis firmowy od pomysłu do gotowej witryny. Poradnik menedżera
2009-10-07
2011-01-12
2009-10-05
