Jakob Nielsen jest dyrektorem firmy Nielsen Norman Group, a poprzednio pracował jako Distinguished Engineer w firmie Sun Microsystems. Przygotowywana przez Nielsena kolumna Alertbox, poświęcona funkcjonalności stron WWW, publikowana jest w internecie regularnie od 1995 roku.

Nielsena tytułowano już "czołowym światowym ekspertem od spraw funkcjonalności stron WWW" (U.S. News & World Report), "guru funkcjonalności stron WWW" (The New York Times) oraz "człowiekiem, który wie o tym, jak powinna wyglądać dobra strona WWW więcej niż ktokolwiek inny na tej planecie" (Chicago Tribune).